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みなさん(^-^)こんにちは!!いつもアクセス頂きありがとうございます。 本日は仕事にまつわるお話をちょっとしたいと思います。 昨日、国道246号線沿いのあるガソリンスタンドで洗車をいたしました。 もちろんっ今週末、全国からお客様がいらっしゃるので私の愛車を内装外装をきれいにしようかと・・・ 今の時期、平日でもおかげさまで東海大学前駅周辺の賃貸アパートを探しにご来店いただく方がいらっしゃるので仕事が終わってから・・・
待つこと40分・・・・「終わりました」との声でレジに向かうと、レシートは外装の洗車代のみ・・・・ 「室内はやったのですか!?」と伺うと、どうやら忘れていたようで 「これからやります」ということになりました。 まぁ私はB型で比較的( ´艸`)ムププ短気なところもあるのですがまぁ仕方ないので待ちました。 やりはじめてからものの4分くらいで 「終わりました」・・・ あまりにも早すぎないかな~と想いましたがちゃんとやったとのことでしたので細かいところは見ないで帰宅
そして朝、社内を見ると・・・・目が点(ノ゜⊿゜)ノびっくり!!
ちっともきれいになっていない。これで1000円は高いだろう・・・・((“o(>ω<)o”))クチョォォォォォ!! このガソリンスタンドにはもう免許取ってからですから20年近く行っておりました。自宅への通勤途中にあるので便利だったのですが・・・
かといってお客様が明日から数組いらっしゃるので、しょうがない違うところで洗車しようと鶴巻温泉駅からの県道沿いにある 某ガソリンスタンドへ・・・・ 室内清掃だけで約20分以上、そしてその店員さんの口から出た言葉が・・・ 「釘がささってますね。修理いたしますか!?」 「えっ釘ですか・・直してください。」
同じ金額ですがかたや4分、かたや20分・・・・同じ金額でですよ。 同じ金額で4倍の時間をかけての室内清掃・・・そして釘がささっていることを見つける。 ぱっと見た感じぜんぜんわからないのですよ。良くわかったな~と想うくらいです。
これは日ごろのその方の意識であったり店舗が良い教育をされているのでしょう。
おそらく私は今まで行っていたガソリンスタンドにはもう行くことはないでしょう。 これからはその鶴巻温泉のガソリンスタンドに乗り換えます。Kさん最高!!っ 5月に来る車検もそこでお願いしようかと思います。
値段の対価を超えて仕事をしたときに顧客は満足します。 仕事・・・・「好きな事に仕える」
大切なことを教えられました。 私もまだまだだな!もっともっと頑張らねば・・・・
もっとがんばろ~!<(`^´)> ヨッシャー!行くぞー!<(`^´)>
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